Vorteile der “24-Stunden-Pflege” im Überblick

Die 24-Stunden-Pflege ist eine Betreuungsform für Menschen, die auf Unterstützung angewiesen sind, aber in ihrer vertrauten Umgebung bleiben möchten. In diesem Modell lebt die Betreuungskraft, meist ohne formale Pflegeausbildung, im Haushalt der pflegebedürftigen Person und übernimmt Aufgaben der Grundpflege sowie Unterstützung im Alltag.

Die Betreuungskräfte bleiben in der Regel 6–7 Wochen beim Patienten und werden anschließend durch eine neue Betreuungskraft ersetzt. Die Organisation erfolgt meist über Vermittlungsagenturen und basiert entweder auf dem Entsendemodell oder einer selbstständigen Tätigkeit.

Die Betreuungskräfte sind keine examinierten Pflegekräfte, sondern haushaltsnahe Betreuungspersonen. Sie dürfen keine medizinischen Tätigkeiten durchführen. Dazu gehören unter anderem:

• Verabreichung von Medikamenten (außer unter Anleitung eines Arztes oder Angehörigen)
• Wundversorgung und Verbandswechsel
• Injektionen (z. B. Insulinspritzen)
• Katheter- und Stomaversorgung
• Physiotherapeutische Maßnahmen

Stattdessen konzentrieren sich die Betreuungskräfte auf Alltagshilfe:

• Unterstützung bei der Körperhygiene (waschen, anziehen)
• Hilfe im Haushalt (kochen, putzen, einkaufen)
• Gesellschaft leisten und Begleitung zu Terminen
• Unterstützung bei der Mobilität

Wenn medizinische Pflege notwendig ist, muss zusätzlich ein ambulanter Pflegedienst beauftragt werden.

Die Vermittlung einer passenden 24-Stunden-Pflegekraft dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage. Wie schnell es genau geht, hängt von verschiedenen Faktoren ab – etwa von der aktuellen Verfügbarkeit und der Effizienz der Vermittlungsagentur.

Zu bestimmten Zeiten, wie während der Sommerferien oder rund um Weihnachten, kann es aufgrund geringerer Verfügbarkeit von Pflegekräften zu längeren Wartezeiten kommen. Viele Betreuungskräfte sind in diesen Phasen bereits vergeben oder nehmen sich eine Auszeit.

Wenn es besonders eilig ist, geben Sie dies am besten direkt bei der Anfrage an und nennen Sie den gewünschten Starttermin. So kann die Agentur gezielt nach einer schnellen Lösung für Sie suchen.

Damit eine 24-Stunden-Pflegekraft optimal arbeiten kann, sollten einige grundlegende Bedingungen erfüllt sein. Dazu gehört ein eigenes, abschließbares Zimmer mit Bett, Schrank und ausreichend Privatsphäre sowie Zugang zu Bad und Küche. Ein Internetzugang wird vorausgesetzt, um die Kommunikation mit der Familie zu ermöglichen. Ebenso wichtig ist ein respektvoller und fairer Umgang. Eine wertschätzende Zusammenarbeit zwischen der Pflegekraft, der pflegebedürftigen Person und den Angehörigen schafft eine angenehme Atmosphäre. Klare Absprachen, Vertrauen und Rücksicht auf Pausen- und Ruhezeiten tragen dazu bei, dass sich die Betreuungskraft wohlfühlt – denn nur unter guten Arbeitsbedingungen kann eine optimale Pflege gewährleistet werden.

Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung hängen von der Qualifikation der Betreuungskraft, ihren Sprachkenntnissen und den individuellen Anforderungen der Familie ab. Im Durchschnitt liegen die monatlichen Ausgaben für Betreuungskräfte aus Osteuropa zwischen 2.100 € und 3.500 €. Zusätzlich können Kosten für die Anreise sowie Zuschläge an Feiertagen anfallen. Kost und Logis werden ebenfalls vom Kunden gestellt. Ein Teil der Kosten kann durch Pflegegeld oder andere Zuschüsse gedeckt werden.

Der Begriff „24-Stunden-Pflege“ suggeriert, dass die Betreuungskraft rund um die Uhr arbeitet, doch das ist natürlich nur eine Bezeichnung und nicht die tatsächliche Arbeitszeit. Betreuungskräfte unterliegen normalen Arbeits- und Ruhezeiten.

Bei entsandten Betreuungskräften aus Osteuropa, die über ein ausländisches Unternehmen angestellt sind, gelten die allgemeinen Arbeitszeitregelungen mit klaren Ruhezeiten.

Selbstständige Betreuungskräfte, egal ob aus dem Ausland entsandt oder in Deutschland tätig, können ihre Arbeitszeiten flexibler gestalten. Dennoch ist es wichtig, dass auch hier auf faire Bedingungen geachtet wird, damit eine langfristig gute Betreuung sichergestellt ist.

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